Menurut Iswinarso, beban kerja sopir Ambulance Puskesmas Kencong sangat berat, karena Puskesmas Kencong hanya memiliki seorang sopir Ambulance.
Sebelum kecelakaan terjadi, jam 8 malam Aris harus membawa pasien yang dirujuk di Rumah Sakit Subandi Jember. Jam 11 malam Aris kembali dipanggil untuk membawa pasien ke Rumah Sakit Subandi.(elly)