Jember Hari Ini – Tingkat pemanfaatan pelayanan adminduk secara daring di Dispendukcapil Jember masih rendah. Sebab, masyarakat tetap melakukan kebiasaan awal dengan cara mengurus adminduk secara offline.
Kabid Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Dispendukcapil Jember, Mochammad Agus Khusnul Mufid, mengatakan, pihaknya telah berupaya memberikan pelayanan secara online kepada masyarakat sehingga masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor pelayanan adminduk untuk mengurus KTP, akta kelahiran, KIA, dan pelayanan lainnya. Namun, sejauh ini tingkat penggunaan pelayanan daring itu masih cukup rendah, tidak sampai 20 persen.
Dispendukcapil Jember, lanjut Mufid, sempat menanyakan langsung kepada masyarakat saat melakukan perekaman secara on the spot. Banyak masyarakat justru yang tidak mengetahui terkait pelayanan itu. Masyarakat memilih mengurus secara offline melalui orang lain, bahkan terkadang dengan cara membayar.
Padahal, info pelayanan gratis tersebut sudah dipasang di banner di kantor kecamatan dan sebagian kantor desa. Atas kondisi tersebut, Dispendukcapil Jember akan bekerja sama dengan Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (Dispemasdes) Jember agar sosialisasi pelayanan adminduk lebih masif lagi. (Rusdi)
